お問い合わせ

よくある質問 では、さまざまなお問い合わせ内容についての回答を記載していますのでご確認ください。

〇ふるさと納税に関するお問い合わせ先

お礼の品(お届け日)・申込情報などふるさと納税に関する各種お問合せは下記までお願いします。

【返礼品に関する問合せ先】
名称: ふるさと納税商品お問合せセンター
住所: 〒550-0011 大阪府大阪市西区阿波座2-2-18
電話: 0120-977-050(9:00~17:30 土日祝・12/29-1/3休み)
Mail: https://inquiry.furusato360.biz/furusato_contact/contact_pref.php?pref_code=336661

【受領証の納期】
入金日から1週間~2週間程度で発送

「自治体マイページ」では、ふるさと納税に関する情報を一元管理することができます。ぜひ、ご登録・ログインの上、各機能をご活用ください。
その他のお問い合わせや、「自治体マイページ」をご利用いただけない場合は、以下の方法でお問い合わせください。

お電話でのお問い合わせ
TEL : 050-3355-7158
営業時間 : 9:00~17:15
定休日 : 土日祝日

メールでのお問合せ
Email:o.kagamino@do-furusato.jp

【さとふる】【Yahoo!ふるさと納税】をご利用の方はお問い合わせ先が異なりますのでお間違えのないようご注意ください。下記のお問い合わせ先をご利用ください。

【さとふる】【Yahoo!ふるさと納税】をご利用の方は、下記のお問い合わせ先をご利用ください。

▼さとふる問い合わせ先
寄附全般やお礼品に関する【寄附者様】からのお問合せ先となります。
さとふるサポートセンター
TEL : 0570-048-325
営業時間 : 平日 10:00~17:00

さとふるメールでのお問合せ
Email:ask@satofull.co.jp

▼Yahoo!ふるさと納税問い合わせ先
TEL : 0570-070-133
営業時間 : 平日 10:00~17:00

Yahoo!メールでのお問合せ
Email:ask-yahoojapan@furusato-support.jp



【申請方法】
■オンライン申請
鏡野町はオンライン申請(自治体マイページ )を推奨しています。
面倒な申請書の準備や郵送の必要がなく、スマートフォンとマイナンバーカードのみで簡単に申請ができるのでおすすめです。

  • ■郵送申請
  • ふるさと納税ワンストップ特例制度の適用を受けるためには、申請書を提出していただく必要があります。次の様式に氏名、性別、生年月日、個人番号、寄附金額等の必要事項を記載のうえ、寄附申込書と一緒にご提出ください。
    申告特例申請書[PDFファイル/121KB](総務省サイト)
  • ※税分野における個人番号の利用が平成28年1月より開始となったため、申告特例申請書に個人番号の記載が必要となりました。また、なりすまし等の防止のために番号確認(正しい番号であることの確認)と身元確認(番号の正しい持ち主であることの確認)を行うことが必要となりますので、下記1~3のいずれかの資料を申請書に添付してください。
  • 1.個人番号カードの表面と裏面のコピー
  • 2.個人番号通知カードの表面と裏面のコピー 及び 運転免許証、運転経歴証明書、旅券、身体障害者手帳、精神障害者保健福祉手帳、療育手帳、在留カード、特別永住者証明書のいずれかのコピー
  • 3.個人番号の記載された住民票もしくは住民票事項証明書のコピー 及び 運転免許証、運転経歴証明書、旅券、身体障害者手帳、精神障害者保健福祉手帳,療育手帳、在留カード、特別永住者証明書のいずれかのコピー
  • ※2・3の資料を添付する場合には、写真が表示され、氏名、生年月日または住所が確認できるようにコピーしてください。

送付先
〒708-0392 岡山県苫田郡鏡野町竹田660番地
鏡野町 産業観光課

【申請期限】
寄付を行った翌年の1月10日です。
郵送の場合は、この日までに書類が役場に届く必要がありますので、特にご注意ください。

【ご注意】
鏡野町役場は年末年始に閉庁いたします。閉庁期間中のお問い合わせにつきましては、年 明け以降の対応となります。具体的な閉庁期間が決まり次第、改めてお知らせいたします。

〇寄附後の各種確認と受領証明書再発行のご依頼

ふるさと納税に関するあらゆる情報が一元管理できる寄附者様専用のウェブページ「自治体マイページ 」をご用意しています。ぜひ、ご登録・ログインいただき、各機能をご活用ください。

【申請方法】
◆オンライン申請
美咲町はオンライン申請(自治体マイページ )を推奨しています。
面倒な申請書の準備や郵送の必要がなく、スマートフォンとマイナンバーカードのみで簡単に申請ができるのでおすすめです。

  • ◆郵送申請
  • 1.「寄附金税額控除に係る申告特例申請書」をご用意ください。
    寄付のお申込時に申請書を希望する旨を選択された場合は郵送いたします。
    なお、年末に寄付をお申込された場合は、通常より時間を要する場合がありますので、美咲町ホームページから申請書をダウンロード後、印刷してご利用ください。
  • (美咲町ホームページ)URL:https://www.town.misaki.okayama.jp/soshiki/kyoso/61.html
  • 2.「寄附金税額控除に係る申告特例申請書」に必要事項を記入してください。
  • 3.必要書類(マイナンバーカード等)のコピーをご用意ください。
  • 4.申請書と必要書類を郵送してください。
    (送付先)
    〒709-3717 岡山県岡山県久米郡美咲町原田1735
    美咲町 みさき共創室 宛

【申請期限】
寄付を行った翌年の1月10日です。
郵送の場合は、この日までに書類が役場に届く必要がありますので、特にご注意ください。

【ご注意】
美咲町役場は12月28日から1月5日まで閉庁いたします。12月27日閉庁後のお問合せ等につきましては、1月6日以降の対応となります。

〇寄附後の各種確認と受領証明書再発行のご依頼

ふるさと納税に関するあらゆる情報が一元管理できる寄附者様専用のウェブページ「自治体マイページ 」をご用意しています。ぜひ、ご登録・ログインいただき、各機能をご活用ください。

【マイページでできること】
・寄附状況の確認
・お礼の品の配送状況の確認
・受領証明書再発行依頼
・ワンストップ特例申請の受付状況確認
・オンラインワンストップ特例申請
・オンラインワンストップ特例変更届

〇その他の当サイトに関するお問い合わせ先

その他、操作方法などの当サイトに関するお問い合わせは、こちらの【お問い合わせフォーム】よりお願いいたします。
寄付お申込み後の各種お問い合わせについては、こちらの【みさき共創室へのお問い合わせフォーム】 をご利用ください。
内容によっては回答をさしあげるのにお時間をいただくこともございます。また、休業日は翌営業日以降の対応となりますのでご了承ください。